Author Topic: Stateboard zeigt fehlerhafte Informationen  (Read 112 times)

fstaske

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Stateboard zeigt fehlerhafte Informationen
« on: June 08, 2017, 10:08:20 AM »
Hallo Zusammen,

bei uns gibt es folgendes "Problem", auf dem Stateboard kann man ja sehen, ob die jeweiligen Personen telefonieren, wie lange und mit wem.
Es kam jetzt schon zum zweiten mal zu einen Bug, so dass auf dem Stateboard ein Telefonat immer noch angezeigt wurde, obwohl nicht mehr telefoniert wurde, sprich angeblich wird momentan seit 20 Stunden Telefoniert  :o
Was uns noch aufgefallen ist, das Telefon kann dann auch nicht angerufen werden, kann aber selber noch Anrufe tätigen.
Nach einem Reboot war das Problem erstmals wieder behoben.

Gibt es dieses Problem noch bei anderen?
Wurde dieser Bug schon gemeldet?

andy

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Re: Stateboard zeigt fehlerhafte Informationen
« Reply #1 on: June 12, 2017, 09:25:03 AM »
Hallo

Denke es ist nicht ein Stateboard-BUG, sondern ein Asterisk/Konfigurations-BUG. :)

Wenn du das Problem hast, kannst du (anstatt reboot) wohl auch so das Problem lösen.

Integrator Panel (ESC-Taste im GUI) starten.
-> AMI auswählen

Code: [Select]
core show channels absenden
hier siehst du dann die aktieven Telefonate.

Mit zB. kannst du das Gespräch von der Nummer 105 auflegen. Der hintere Teil, kannst du von oben kopieren.

Code: [Select]
channel request hangup SIP/105-00005f2e
.. probiers doch einfach mal.. :)

Bezüglich deinem Problem, mit welcher Person hat deine Nebenstelle telefoniert?

Ich hatte kürzlich dasselbe Problem.. da telefonierte die betroffene Nebenstelle mit sich selbst. :)
Die Nebenstelle war in meinem Fall in einer Warteschlange eingewählt.

LG

Andy