Author Topic: Problema chiamate esterne e caller id  (Read 8507 times)

Ciokko

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Problema chiamate esterne e caller id
« on: October 08, 2014, 06:16:10 PM »
Ciao Ragazzi, ho un quesito:
Attualmente ho un centralino (askozia 3.2) con un numero Eutelia.
Ho configurato un IVR che smista a 2 interni.

Un interno è locale (202), nella stessa rete lan del centralino l'altro invece è un redirect ad un altro numero eutelia (203).
Il problema è questo...quando il 202 chiama il 203, non ci sono problemi...mentre quando si chiama direttamente il numero eutelia e tramite ivr si chiama il 203, questo suona, ma rispondendo non si sente nulla.
Inoltre il 203 non è in grado di vedere il reale mittente della telefonata, ma vede solo il numero Eutelia che usiamo.

Quindi le chiamate che arrivano dall'esterno sul 203 arrivano ma non si sentono ed in piu non si vede il numero del chiamante...
Avete idea di come si possano risolvere le due cose?

Grazie